ÁTTEKINTÉS

Általában nem kínálunk visszatérítést és visszafizetést a tőlünk vásárolt tételekre. Fontolja meg ezt a megrendelés leadása előtt. Az e szabályozás alóli kivételekről kifejezetten írásban kell megállapodni, és mindkét félnek alá kell írnia. Ezekre a kivételekre a szabályzatunk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét felajánlani. A visszaküldéshez a terméknek nem használtnak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez szükségünk van a vásárlást igazoló számlára vagy bizonylatra.

1. SZEKCIÓ - VISSZATÉRÍTÉS ( AMENNYIBEN ALKALMAZHATÓ)

Minden visszatérítés 25%-os újbóli készletezési díjjal kerül feldolgozásra. Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük Önt. Ha jóváhagyjuk, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján, bizonyos számú napon belül, a 25%-os díj levonásával.

2. SZEKCIÓ - CSERÉK ( AMENNYIBEN ALKALMAZHATÓ)

Csak akkor cseréljük ki a termékeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, küldjön nekünk egy e-mailt az info@remot.eu címre, és küldje el a terméket a következő címre: Letistna 5662 Dunajská Streda SK 929 01, Szlovákia

3. SZEKCIÓ - SZÁLLÍTÁS

A termék visszaküldéséhez a terméket a következő címre kell elküldenie: Letistna 5662 Dunajská Streda, SK 929 01, Szlovákia. A termék visszaküldésének szállítási költségeit ön fizeti. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből. Ha 75 eurónál nagyobb értékű terméket szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megkötését. Nem tudjuk garantálni, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.

ALAPVETŐ VISSZATÉRÉSI FELTÉTELEK

• Utolsó használt állapotban, a szokásos kopás és elhasználódás jeleivel, pl. működésképtelen, de felújítható cserealkatrész.
• Az alkatrészen megtalálható az alkatrészszámtábla, minden alkatrész megtalálható, a ház sértetlen, az oxidáció mértéke lehetővé teszi az általunk elfogadható szintű felújítást.
• Cserealkatrészként csak eredeti járműgyártóktól származó alkatrészeket vagy eredeti, első beépítésű alkatrészeket veszünk vissza, utángyártott alkatrészeket nem fogadunk el.
• A következőket is visszautasíthatjuk: sérült, repedt öntvények, korábbi bármilyen deformáció, szakszerűtlen javítás, hegesztés, ragasztás, megmunkálás, vagy hősokk jeleit mutató alkatrészek (illetve kollégáink egyedi elbírálásától függően csökkentett árat tudunk ajánlani).
• Kompresszorok esetében a forgattyúsház, a forgórúd és a forgattyústengely sérülése esetén szintén nem áll módunkban cserealkatrészként elfogadni.
• Elektropneumatikus szelepek esetében, ha nem tudunk szabványos kommunikációt létesíteni az elektromos alkatrésszel, szintén nem tudjuk cserealkatrészként elfogadni, a korábban kifizetett cserealkatrész-pótdíj jóváírása mellett.