Vrátenie tovaru

Tieto webové stránky používajú súbory cookie, aby sme vám zabezpečili čo najlepší zážitok z používania našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo "Prijať všetko" vyjadrujete súhlas s používaním súborov cookie na našej webovej lokalite. Pre viac informácií si prečítajte Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

remot.eu

PREHĽAD

Bežne neposkytujeme vrátenie peňazí ani náhradu za tovar zakúpený u nás. Zvážte to, prosím, pred zadaním objednávky. Akékoľvek výnimky z týchto zásad musia byť výslovne dohodnuté písomne a podpísané oboma stranami. Na tieto výnimky sa vzťahujú naše zásady po dobu 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, žiaľ, nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí alebo výmenu. Aby bolo možné výrobok vrátiť, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť v pôvodnom obale. Na vrátenie výrobku potrebujeme faktúru alebo pokladničný doklad ako dôkaz o kúpe.

ČASŤ 1 - VRÁTENIE PEŇAZÍ (AK SA UPLATŇUJE)

Všetky náhrady budú spracované s 25 % poplatkom za opätovné uskladnenie. Po prijatí a kontrole vráteného výrobku vám zašleme e-mail s oznámením, že sme vrátený výrobok prijali. Taktiež vám oznámime schválenie alebo zamietnutie vrátenia peňazí. Ak bude vrátenie peňazí schválené, spracujeme ho a automaticky ho pripíšeme na váš účet alebo pôvodného spôsobu platby do určitého počtu dní po odpočítaní 25 % poplatku.

ČASŤ 2 - VÝMENA (AK SA UPLATŇUJE)

Výrobky vymeníme len v prípade, že sú chybné alebo poškodené. Ak si želáte vymeniť ten istý výrobok, pošlite nám e-mail na adresu info@remot.eu a výrobok zašlite na adresu Letištná 5662 Dunajská Streda SK 929 01, Slovensko.

ČASŤ 3 - DORUČENIE

Ak chcete výrobok vrátiť, musíte ho zaslať na adresu Letištná 5662 Dunajská Streda, SK 929 01, Slovensko. Náklady na dopravu sa nevracajú. Ak vám budú vrátené peniaze, náklady na spätné doručenie sa od vrátenia peňazí odpočítajú. Ak posielate zásielku v hodnote vyššej ako 75 EUR, zvážte, či využijete sledovateľnú prepravnú službu alebo si uzatvoríte poistenie prepravy. Nemôžeme zaručiť, že vrátený výrobok dostaneme.

ZÁKLADNÉ PODMIENKY VRÁTENIA TOVARU

  • Posledný použitý stav s bežnými známkami opotrebovania, napr. nefunkčný, ale obnoviteľný náhradný diel.
  • Diel má štítok s číslom dielu, všetky časti sú súčasťou, kryt je neporušený, stupeň oxidácie umožňuje úroveň renovácie, ktorú môžeme akceptovať.
  • Ako náhradné diely akceptujeme len originálne diely výrobcu vozidla alebo originálne diely s prvou montážou, neakceptujeme diely z trhu s náhradnými dielmi.
  • Môžeme tiež odmietnuť: poškodené, prasknuté liatiny, predchádzajúce deformácie akéhokoľvek druhu, neodborné opravy, zvárané, lepené, obrábané diely alebo diely vykazujúce známky tepelného šoku (prípadne môžeme ponúknuť zníženú cenu v závislosti od individuálneho posúdenia našich kolegov).
  • V prípade kompresorov tiež nemôžeme akceptovať ako náhradné diely v prípade poškodenia kľukovej skrine, kľukovej tyče a kľukového hriadeľa.
  • V prípade elektropneumatických ventilov, ak nebudeme schopní vytvoriť štandardnú komunikáciu s elektrickým komponentom, nebudeme ju akceptovať ani ako náhradný diel s dobropisom za predtým zaplatený príplatok za náhradný diel.