PREHĽAD
Vo všeobecnosti neprijímame späť tovar zakúpený u nás ani neposkytujeme vrátenie jeho kúpnej ceny. Zohľadnite to, prosím, pred zadaním objednávky. Akékoľvek výnimky musia byť výslovne dohodnuté písomne a dohoda musí byť podpísaná oboma stranami. Na takto dohodnuté výnimky sa vzťahuje lehota na vrátenie tovaru 30 dní od dátumu nákupu. Po uplynutí 30 dní od nákupu nemôžeme poskytnúť vrátenie peňazí ani výmenu. Vrátený tovar musí byť nepoužitý, v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, a v pôvodnom obale. Na vybavenie vrátenia tovaru je potrebná faktúra alebo iný doklad o kúpe.
ČASŤ 1 - VRÁTENIE PEŇAZÍ (AK SA UPLATŇUJE)
Z každej vracanej sumy odpočítavame poplatok za spätné prevzatie tovaru vo výške 25 %. Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vás e-mailom informujeme o jeho doručení a o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí. V prípade schválenia vám sumu zníženú o 25 % poplatok vrátime pôvodným spôsobom platby. Spracovanie a pripísanie platby môže určitý čas trvať.
ČASŤ 2 - VÝMENA (AK SA UPLATŇUJE)
Tovar vymieňame iba v prípade, že je chybný alebo poškodený. Ak si želáte jeho výmenu za rovnaký výrobok, napíšte nám na adresu info@remot.eu a tovar zašlite na adresu: EUROMOTORS s.r.o., Letištná 5662, 929 01 Dunajská Streda, Slovensko.
ČASŤ 3 - VRÁTENIE TOVARU A NÁKLADY NA PREPRAVU
Tovar zašlite späť na adresu: EUROMOTORS s.r.o., Letištná 5662, 929 01 Dunajská Streda, Slovensko. Náklady na spätnú prepravu znášate vy. Náklady na pôvodné doručenie tovaru nevraciame. Ak náklady na spätnú prepravu uhradila naša spoločnosť za vás, odpočítame ich zo schválenej sumy na vrátenie.
Pri vrátení tovaru v hodnote vyššej ako 75 EUR odporúčame využiť prepravnú službu so sledovaním zásielky alebo uzatvoriť poistenie prepravy. Nemôžeme zaručiť, že nám bude vrátený tovar doručený.
ČASŤ 4 - KONTROLA ZÁSIELKY A POŠKODENIE PRI PREPRAVE
Dôležité – Pri doručení si, prosím, skontrolujte zásielku!
Pri preberaní zásielky dôkladne skontrolujte stav obalu ešte predtým, ako podpisom potvrdíte jej prevzatie.
Ak si všimnete akékoľvek viditeľné poškodenie, roztrhnutie, preliačenie alebo iné známky toho, že zásielka mohla byť počas prepravy poškodená, ihneď to oznámte kuriérovi a pred podpisom potvrdenia o prevzatí sa uistite, že kuriér zaznamenal poškodenie do dokladu o doručení.
Upozorňujeme, že v prípade poškodenia tovaru vo vnútri zásielky alebo chýbajúcich položiek môžeme reklamáciu prijať iba vtedy, ak bolo viditeľné poškodenie obalu nahlásené pri doručení a kuriér ho oficiálne zaznamenal.
PODMIENKY VRÁTENIA STARÝCH DIELOV NA REPASOVANIE
- Staré diely musia byť vrátené v stave po poslednom používaní, s bežnými známkami opotrebovania. Môžu byť nefunkčné, musia však byť vhodné na repasovanie.
- Na diele musí byť identifikačný štítok s číslom dielu a musia byť prítomné všetky jeho súčasti. Teleso musí byť nepoškodené a stupeň oxidácie musí umožňovať repasovanie na prijateľnú úroveň kvality.
- Na repasovanie prijímame iba originálne diely výrobcu vozidla alebo originálne diely z prvovýroby. Neoriginálne náhradné diely neprijímame.
- Môžeme odmietnuť diely s poškodenými alebo prasknutými odliatkami, akoukoľvek predchádzajúcou deformáciou, neodbornými opravami, zváraním, lepením, obrábaním alebo známkami tepelného šoku. Na základe individuálneho posúdenia naším tímom môžeme ponúknuť zníženú výkupnú hodnotu dielu.
- Staré kompresory nemôžeme prijať, ak je poškodená kľuková skriňa, ojnica alebo kľukový hriadeľ.
- V prípade elektropneumatických ventilov, ak nie je možné nadviazať štandardnú diagnostickú komunikáciu s elektronickou jednotkou, nemôžeme starý diel prijať ani dobropisovať zálohu, ktorá bola zaň pôvodne zaplatená.