PŘEHLED

Obecně nepřijímáme zpět zboží zakoupené u nás ani nevracíme jeho kupní cenu. Zohledněte to prosím před odesláním objednávky. Jakékoli výjimky musí být výslovně dohodnuty písemně a dohoda musí být podepsána oběma stranami. Na takto dohodnuté výjimky se vztahuje lhůta pro vrácení zboží 30 dnů od data nákupu. Po uplynutí 30 dnů od nákupu nemůžeme poskytnout vrácení peněz ani výměnu. Vrácené zboží musí být nepoužité, ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi, a v původním obalu. K vyřízení vrácení zboží je nutná faktura nebo jiný doklad o nákupu.

ČÁST 1 - VRÁCENÍ PENĚZ (V PŘÍPADĚ SCHVÁLENÍ)

Z každé vracené částky odečítáme poplatek za zpětné převzetí zboží ve výši 25 %. Po přijetí a kontrole vráceného zboží vás e-mailem informujeme o jeho doručení a o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. V případě schválení vám částku sníženou o 25% poplatek vrátíme původním způsobem platby. Zpracování a připsání platby může určitou dobu trvat.

ČÁST 2 - VÝMĚNA (V PŘÍPADĚ SCHVÁLENÍ)

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud si přejete jeho výměnu za stejný výrobek, napište nám na adresu info@remot.eu a zboží zašlete na adresu: EUROMOTORS s.r.o., Letištná 5662, 929 01 Dunajská Streda, Slovensko.

ČÁST 3 - VRÁCENÍ ZBOŽÍ A NÁKLADY NA PŘEPRAVU

Zboží zašlete zpět na adresu: EUROMOTORS s.r.o., Letištná 5662, 929 01 Dunajská Streda, Slovensko. Náklady na zpětnou přepravu hradíte vy. Náklady na původní doručení zboží nevracíme. Pokud náklady na zpětnou přepravu uhradila naše společnost za vás, odečteme je od schválené částky k vrácení.

Při vracení zboží v hodnotě vyšší než 75 EUR doporučujeme využít přepravní službu se sledováním zásilky nebo sjednat pojištění přepravy. Nemůžeme zaručit, že nám bude vrácené zboží doručeno.

ČÁST 4 - KONTROLA ZÁSILKY A POŠKOZENÍ PŘI PŘEPRAVĚ

Důležité – Při doručení si prosím zkontrolujte zásilku!

Při přebírání zásilky pečlivě zkontrolujte stav obalu ještě předtím, než podpisem potvrdíte její převzetí.

Pokud si všimnete jakéhokoli viditelného poškození, roztržení, promáčknutí nebo jiných známek toho, že zásilka mohla být během přepravy poškozena, ihned to oznamte kurýrovi a před podpisem potvrzení o převzetí se ujistěte, že kurýr zaznamenal poškození do dokladu o doručení.

Upozorňujeme, že v případě poškození zboží uvnitř zásilky nebo chybějících položek můžeme reklamaci přijmout pouze tehdy, pokud bylo viditelné poškození obalu nahlášeno při doručení a kurýr je oficiálně zaznamenal.

PODMÍNKY VRÁCENÍ STARÝCH DÍLŮ K REPASOVÁNÍ

• Staré díly musí být vráceny ve stavu po posledním používání, s běžnými známkami opotřebení. Mohou být nefunkční, musí však být vhodné k repasování.
• Na dílu musí být identifikační štítek s číslem dílu a musí být přítomny všechny jeho součásti. Těleso musí být nepoškozené a stupeň oxidace musí umožňovat repasování na přijatelnou úroveň kvality.
• K repasování přijímáme pouze originální díly výrobce vozidla nebo originální díly z prvovýroby. Neoriginální náhradní díly nepřijímáme.
• Můžeme odmítnout díly s poškozenými nebo prasklými odlitky, jakoukoli předchozí deformací, neodbornými opravami, svařováním, lepením, obráběním nebo známkami tepelného šoku. Na základě individuálního posouzení naším týmem můžeme nabídnout sníženou výkupní hodnotu dílu.
• Staré kompresory nemůžeme přijmout, pokud je poškozena kliková skříň, ojnice nebo klikový hřídel.
• U elektropneumatických ventilů, pokud nelze navázat standardní diagnostickou komunikaci s elektronickou jednotkou, nemůžeme starý díl přijmout ani dobropisovat zálohu, která za něj byla původně zaplacena.