Návraty

Tyto webové stránky používají soubory cookie, abychom vám zajistili co nejlepší zážitek z našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko "Přijmout vše" souhlasíte s používáním souborů cookie na našich webových stránkách. Další informace naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů

remot.eu

PŘEHLED

Za zboží u nás zakoupené běžně nevracíme peníze ani je nevyměňujeme. Před odesláním objednávky to prosím zvažte. Jakékoli výjimky z těchto zásad musí být výslovně dohodnuty písemně a podepsány oběma stranami. Na tyto výjimky se vztahují naše zásady po dobu 30 dnů. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme bohužel nabídnout vrácení peněz nebo výměnu zboží. Aby bylo možné výrobek vrátit, musí být nepoužitý a ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být v původním obalu. K vrácení výrobku potřebujeme fakturu nebo účtenku jako doklad o nákupu.

ČÁST 1 - VRÁCENÍ PENĚZ (POKUD SE VZTAHUJE)

Všechny náhrady budou zpracovány s 25% poplatkem za vrácení zboží. Po obdržení a kontrole vráceného výrobku vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme vrácený výrobek přijali. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud bude vrácení peněz schváleno, zpracujeme vrácení peněz a do určitého počtu dní automaticky připíšeme peníze na váš účet nebo původní způsob platby, po odečtení 25% poplatku.

ČÁST 2 - VÝMĚNA (POKUD SE VZTAHUJE)

Výrobky vyměníme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud si přejete vyměnit stejný výrobek, napište nám na adresu info@remot.eu a výrobek zašlete na adresu Letištná 5662 Dunajská Streda SK 929 01, Slovensko.

ČÁST 3 - DORUČENÍ

Pokud si přejete výrobek vrátit, musíte jej zaslat na adresu Letištná 5662 Dunajská Streda, SK 929 01, Slovensko. Poštovné se nevrací. V případě vrácení peněz vám budou náklady na zpětné doručení odečteny od vrácené částky. Pokud posíláte zásilku v hodnotě vyšší než 75 EUR, zvažte prosím využití sledovatelné přepravní služby nebo uzavření pojištění přepravy. Nemůžeme zaručit, že vrácený výrobek obdržíme.

ZÁKLADNÍ PODMÍNKY PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

  • Poslední použitý stav s běžnými známkami opotřebení, např. nefunkční, ale obnovitelný náhradní díl.
  • Díl má štítek s číslem dílu, všechny díly jsou součástí dodávky, kryt je neporušený, stupeň oxidace umožňuje úroveň renovace, kterou můžeme akceptovat.
  • Jako náhradní díly přijímáme pouze originální díly výrobce vozidla nebo originální díly pro první montáž, nepřijímáme díly z trhu s náhradními díly.
  • Můžeme také odmítnout: poškozené, prasklé odlitky, předchozí deformace jakéhokoli druhu, neodborné opravy, svařované, lepené, obráběné díly nebo díly vykazující známky tepelného šoku (případně můžeme nabídnout sníženou cenu v závislosti na individuálním posouzení našich kolegů).
  • V případě kompresorů rovněž nemůžeme akceptovat poškození klikové skříně, klikové tyče a klikového hřídele jako náhradní díly.
  • V případě elektropneumatických ventilů, pokud nejsme schopni navázat standardní komunikaci s elektrickou součástí, ji rovněž nepřijmeme jako náhradní díl s dobropisem na dříve uhrazený příplatek za náhradní díl.